一、选择商家需谨慎
在网络订餐时,消费者要尽量通过管理规范的正规平台选择供餐商家。下单前仔细核查商家《营业执照》《食品经营许可证》是否齐全有效,经营范围与销售品类一致,优选“可堂食”标识、接入“互联网+明厨亮灶”、评价好、配送近的商家订餐,远离“朋友圈”“微店”等非正规渠道。
二、餐品安全要注意
建议尽量选择新鲜、当季食材采取热加工方式制作的菜肴,谨慎选择冷菜、冷加工糕点、生食海产品等高风险餐品,拒绝食用野生动物,减少食源性疾病风险。
三、理性下单拒浪费
倡导消费者树立“理性、健康、节俭”的消费理念,按需点餐,优先选“小份饭”“半份菜”,不盲目跟风“凑单满减”“优惠叠加”等促销而导致的过量点餐,自觉践行“光盘行动”,坚决抵制浪费。
四、签收核验不马虎
取餐时请第一时间核对餐品与订单是否一致,重点检查外卖包装是否完好无损、“食安封签”是否粘贴完整且未被破坏,同时观察食物的感官性状,若发现餐品存在异味、变色、发霉等异常情况,应及时联系商家沟通处置。餐品签收后建议及时就餐,避免食物因长时间存放而变质,影响饮食安全。
五、留存凭证好维权
消费过程中,请注意妥善留存电子订单、支付凭证、与商家的沟通记录等相关凭证。若遇到食品安全问题或消费纠纷,可及时拨打12315或12345投诉举报,依法维护自身合法权益。
来源:南平市市场监督管理局
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